1. Información que recopilamos
Recopilamos la siguiente información:
- Datos de cuenta: nombre, email y contraseña al registrarte.
- Datos de uso: interacciones con la Plataforma, funciones utilizadas y métricas de rendimiento.
- Contenido: artículos, borradores y materiales que crees en la Plataforma.
- Datos de pago: procesados de forma segura a través de Stripe. No almacenamos datos de tarjetas de crédito.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y cookies.
2. Cómo utilizamos tu información
Utilizamos tu información para:
- Proporcionar, mantener y mejorar la Plataforma.
- Procesar pagos y gestionar tu suscripción.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (actualizaciones, alertas de seguridad, soporte).
- Generar analytics agregados para mejorar la experiencia de usuario.
- Entrenar y mejorar nuestros modelos de IA con datos anonimizados (puedes optar por no participar).
3. Compartir información
No vendemos tu información personal. Compartimos datos solo con:
- Proveedores de servicios: Stripe (pagos), Supabase (base de datos), Resend (emails) y proveedores de IA para generación de contenido.
- Requisitos legales: cuando sea necesario para cumplir con la ley o proteger nuestros derechos.
- Con tu consentimiento: en cualquier otro caso, solo con tu autorización explícita.
4. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tu información, incluyendo cifrado en tránsito (TLS) y en reposo, autenticación segura y controles de acceso. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.
5. Retención de datos
Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Tras la cancelación, tus datos se retienen durante 30 días para permitir la recuperación. Después de este período, se eliminan permanentemente de nuestros sistemas.
6. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceso: solicitar una copia de tus datos personales.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Eliminación: solicitar la eliminación de tus datos personales.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
- Oposición: oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines.
Para ejercer estos derechos, contáctanos en soporte@postably.com.mx.
7. Cookies
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la Plataforma (autenticación y preferencias de sesión). No utilizamos cookies de seguimiento publicitario de terceros.
8. Menores de edad
La Plataforma no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos de cambios significativos por email. La fecha de última actualización se indica al inicio de este documento.